广州市电子政务中心是广州市科技和信息化局直属的正处级事业单位，中心一直秉承“用心服务、竭诚为民”的工作理念，以方便机关、方便用户、方便百姓为目标，长期致力于建设跨部门统一互通的电子政务基础设施，不遗余力地保障各委办局服务安全地通达每一个街区。
建设目标
1、数据规整：制定信息资源梳理模板，基于已梳理信息资源记录，按照模板整理出初始信息资源版本；设置数据处理工具，方便中心进行分类和编目。
2、支撑系统：建立完善目录系统，包括资源目录、信息资源、数据字典与权限规划、系统用户分工、数据管理、查询业务功能规划等等。
3、分析挖掘：提供政务服务与行政审批分析与政府热线与社区网格化分析，包括窗口调配决策辅助与业务量失衡分析、满意度下降预警与服务评分分析、公众诉求热点与趋势分析等等。
易臣全面解决中心政务数据难题
易臣基于对广州市电子政务服务中心相关的业务系统、业务数据进行梳理，通过综合信息门户进行数据的共享，通过综合性分析与数据质量分析为业务提供支撑并指导进行数据质量的改进，让系统更好地为广州市人民政府政务管理办公室及直属单位提供政务数据服务。
1、政务数据规整：包括政务数据资源目录、数据标准梳理，政务数据的采集、治理、分析、开放以及共享交换等。
2、信息资源搜索：信息资源名称、系统名称或目录名称等条件组合搜索满足条件的信息资源，即可快速获得对应数据，信息资源基本信息、数据项信息等一目了然。
3、查询统计：对资源信息的业务领域、数据类型、数据量、更新情况等不同维度进行统计汇总，采用可视化展示，最终形成政务服务信息资源的多维度统计汇总。
4、综合分析：利用综合分析支撑子系统对业务系统抽象的分析的数据模型进行配置，实现分析建模、数据提取、运行分析并查看分析结果，为业务决策提供数据辅助。
应用效益
易臣为广州市电子政务服务中心建立了统一的综合分析支撑系统平台，对中心的14个业务系统信息资源进行了重新梳理，实现数据的标准化、规范化，助力广州市人民政府政务管理办公室及直属单位数据获取、处理及分析响应时间大幅降低，工作效率明显提高。还通过对资源信息的业务领域、数据类型、数据量、更新情况等不同维度进行统计汇总，采用可视化展示，最终形成政务服务信息资源的多维度统计汇总，进一步提升了政务服务水平。
