河源市人力资源和社会保障局是为市政府组成部门，将市人事局、市劳动和社会保障局的职责整合划入市人力资源和社会保障局。主要负责组织实施人力资源市场发展规划、人力资源服务业发展促进人力资源的合理流动、有效配置，同时统筹推进建立覆盖城乡的多层次社会保障体系，贯彻落实养老、失业、工伤等社会保险及其补充保险政策和标准，完善退休人员社会化管理服务体系。
河源人社局面临难题
政务行业对于安全管控要求极高、标准规范严格、项目体量庞大，对于技术与数据资产有着非常高的依赖。因而，河源人社局对于行政办公、流程协作、公文管理等多方面都有着极高的要求，但目前普遍存在以下难题：
1、原有OA系统不易扩展性和维护，无法适应河源人社局的业务发展变化，增加更多的业务场景。
2、如何通过流程推动行政办公、移动审批、公文、日程等管理，支撑河源人社局高效办公。
3、各种公文、管理标准、业务咨询等知识成果，如何避免四处散落，通过统一管理赋能行政办公。
建设目标
1、充分考虑用户使用习惯，不因为新系统功能的升级而加大用户的使用难度，平衡功能优化、管理改进和用户使用习惯之间的关系。
2、实现功能性能全面提升，为河源市人力资源和社会保障局提供一个更高效、更具人性化的智慧办公平台。
易臣政务办公解决方案
1、办公门户：提供访问统一入口，用户进入到办公门户可查看工作信息，比如待办、待阅、我的日程等。
2、个人工作台：支持在工作台中进行代办工作、已办工作、文件起草、日常安排等功能。
3、行政办公：支持公文管理，可在发文管理栏目中对发文类别的流程进行管理，包括局发文、社保局发文和县区发文。
4、业务审批：业务审批应用主要实现个性化的业务审批处理，主要包括如车辆管理、办公用品管理、会议管理、印章管理、电话/网站咨询处理单等功能。
5、移动办公：平台不仅具备移动OA的功能，还能通过移动端进行手写签批的办文功能。
价值效应
易臣不仅为河源市人社局建立不同的工作门户，分类推送对应的信息，实现信息共享，还可通过智慧办公平台随时、随地的通过网络来顺畅的沟通和协作，进一步完善健业务功能，实现跨地域、跨组织、跨系统、全移动的协同办公，加速提高人社局管理水平，让人社局内管理信息系统更科学化和现代化。
